Более 120 тыс. обращений от жителей Удмуртии обработали в Центре управления регионом за год
Власть, Новости, Общество

Более 120 тыс. обращений от жителей Удмуртии обработали в Центре управления регионом за год

Граждане могут направить свои вопросы и жалобы в онлайн формате.

Более 120 тыс. обращений от жителей Удмуртии обработали в Центре управления регионом за год. Граждане подают вопросы и жалобы при помощи сервисов «Инцидент Менеджмент» и «Госуслуги. Решаем вместе». Об этом сообщает пресс-служба правительства региона.

ЦУР начал работать 25 ноября 2020 года. Тогда по поручению Президента подобные центры были созданы по всей стране.

Сотрудники ЦУР анализируют обращения и получают экспертный срез общественной-политической обстановки в республике. Эти данные еженедельно предоставляются Главе Удмуртии, на их основе руководством региона принимаются решения для улучшения ситуации, – рассказала руководитель центра Татьяна Шумихина.

Так, благодаря работе ЦУР, в Ижевске изменили график движения автобусного маршрута на улице Берша и пустили дополнительные рейсы. Это сделали после обращений граждан о том, что из-за переноса открытия школы детям придется добираться до места учебы на общественном транспорте.

В преддверии лета в соцсетях стало появляться все больше жалоб о несвоевременном вывозе мусора и организации свалок в нескольких городах и районах Удмуртии. Совместно с центром управления в правительстве республики решили эту проблему.

 С обращением о системной проблеме в МФЦ в ЦУР обратилась блогер Альфия Варнавьева. Выяснилось, что по телефону и при личном визите сотрудники многофункционального центра давали разную информацию о необходимом пакете документов для получения детских выплат. ЦУР зафиксировал, что подобные жалобы в соцсетях встречаются нередко. Аналитику по обращениям передали властям, где проблему устранили.

Фото: pixabay.com

26.11.2021

Автор материала:

Анастасия Дворская


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Свидетельство о регистрации: № У-0090

Дата регистрации – 10.06.1998

РЕКЛАМА

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ

ОТЧЕТЫ

Учредители:

Госсовет Удмуртской Республики
Правительство Удмуртской Республики

Положение об использовании материалов сайта

Положение о конфиденциальности

Старая версия сайта