Консультационный центр для пациентов с коронавирусом начал работу в Ижевске
Здоровье, Новости

Консультационный центр для пациентов с коронавирусом начал работу в Ижевске

За первый день работы центра поступило более 500 звонков

Консультационный центр для пациентов с коронавирусной инфекцией начал работу в Ижевске. Об этом 6 октября сообщил глава Удмуртии Александр Бречалов в прямом эфире #БречаловLive.

Первые два дня работы консультационного центра показали, что людям зачастую не хватает психологической поддержки, возможности посоветоваться, получить комментарий специалиста. В первый день работы центра поступило 567 звонков, 26 человек поставлено на контроль. Специалисты будут ежедневно обзванивать их для уточнения состояния.

Сейчас центр работает в тестовом режиме, 15 специалистов с медицинским образованием принимают звонки, поддерживают обратную связь с пациентами, работают с группой риска, контролируют их самочувствие и динамику состояния. При ухудшении состояния больного специалисты центра вызовут врача на дом или бригаду скорой помощи.

– В перспективе мы планируем увеличить число сотрудников до 50. Я обращаюсь к медицинским работникам, кто уже вышел на пенсию, к примеру, но готов консультировать – ваш труд будет очень востребован в этом центре. Подробности можно узнать по телефону 497-067, –

сообщил Александр Бречалов.

Кроме того, в Удмуртии начал работу в тестовом режиме колл-центр, который должен упростить взаимодействие жителей с поликлиниками. Пока к работе центра подключены 10 организаций. При звонке в регистратуру поликлиники, если трубку не берут в течение нескольких гудков, сигнал автоматически попадает на линию колл-центра. С помощью операторов жители могут записаться на приём к врачу, вызвать его на дом, узнать режим работы лечебного учреждения. На данный момент в колл-центре работают 35 человек. До конца октября планируется подключить ещё более 50 организаций.

Номер горячей линии консультационного центра – 8 (800) 100-24-47.

07.10.2020

Автор материала:

Наталья Тютина

Наталья Тютина


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Свидетельство о регистрации: № У-0090

Дата регистрации – 10.06.1998

РЕКЛАМА

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ

ОТЧЕТЫ

Учредители:

Госсовет Удмуртской Республики
Правительство Удмуртской Республики

Положение об использовании материалов сайта

Положение о конфиденциальности

Старая версия сайта