Новости, Общество

Колл-центр по коронавирусу начал работать в Удмуртии

Жители региона могут обратиться за консультацией по бесплатному номеру  8 (800) 100-24-47.

Колл-центр по вопросам коронавирусной инфекции начал работать в Удмуртии. Как сообщает пресс-служба главы и правительства республики, теперь появился еще один бесплатный номер для консультации жителей – 8 (800) 100-24-47.

В четверг, 26 марта, с работой нового центра познакомился председатель Правительства Удмуртии Ярослав Семенов. Он посмотрел оснащение рабочих мест, технические возможности, пообщался с волонтерами – студентами старших курсов ИГМА.

«Очень важно привлекать именно волонтеров-медиков. Они знают, как общаться с людьми, дать разъяснения по разным заболеваниям и признакам болезней. А для самих студентов это настоящая практика в получении навыка общения с людьми», – сказал руководитель кабмина.

По словам Семенова, открытие колл-центра по коронавирусу – это необходимая мера, которая позволит разгрузить «горячие линии» Минздрава и Роспотребнадзора.

В колл-центре есть техническая возможность соединять жителей с Министерством здравоохранения республики, со страховыми компаниями, направлять в волонтерские организации, которые могут помочь людям с продуктами, с предметами первой необходимости.

На сегодняшний день в колл-центре работают 10 операторов. Пока они справляются с количеством поступающих вопросов. Кроме этого, можно позвонить на номер «112», и оператор экстренной службы свяжет с «горячей линией» по вопросам коронавирусной инфекции.

Многоканальный номер будет работать круглосуточно. Окончание его работы не определено и будет зависеть от текущей ситуации.

Министерство здравоохранения Удмуртской Республики 8 (3412) 57-01-89

Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике 8-800-555-49-43.

26.03.2020

Автор материала:

Диана Алексеева

Диана Алексеева


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Свидетельство о регистрации: № У-0090

Дата регистрации – 10.06.1998

РЕКЛАМА

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ

ОТЧЕТЫ

Учредители:

Госсовет Удмуртской Республики
Правительство Удмуртской Республики

Положение об использовании материалов сайта

Положение о конфиденциальности

Старая версия сайта